当信合卡被锁定时，您可以采取以下步骤进行解锁：

1. contact发卡银行：首先，您应该contact信合卡的发卡银行，可以通过客户服务热线、电子邮件或on-line聊天等方式进行contact。提供卡号、个人身份信息和其他必要的验证步骤，以便发卡银行确认您的身份并解锁信合卡。

2. 检查账户状态：在contact发卡银行之前，您可以登录发卡银行的网上银行或移动银行应用程序，检查您的信合卡账户状态。有时，卡被锁定可能是由于账户异常活动或欺诈嫌疑，因此通过查看账户状态可以提前了解原因。

3. 提供必要的信息：当您与发卡银行contact时，可能需要提供一些必要的信息，例如卡号、姓名、出生日期、发卡银行要求的额外验证信息等。确保提供准确的信息以加快解锁过程。

4. 遵循发卡银行的指示：发卡银行会根据其内部程序和安全策略提供解锁信合卡的指示。可能需要您签署一份申明，证明您的卡被锁定是出于您的请求，并且您对卡的使用负有责任。遵循发卡银行的要求和程序进行操作。

5. 检查卡是否已解锁：在完成解锁过程后，您可以再次登录网上银行或移动银行应用程序，确认信合卡是否已解锁。如果仍然无法使用，建议再次contact发卡银行，寻求进一步的帮助和指导。

重要提示：以上步骤仅供参考，因为发卡银行的具体程序和要求可能会有所不同。在遇到信合卡被锁定的情况时，最好及时contact发卡银行，并按照其指示进行操作。