要取消掌上银行，用户可以按照以下步骤操作：首先，打开掌上银行APP，进入个人账户界面；其次，找到设置或账户管理选项，点击进入；然后，在设置或账户管理界面中，找到“注销账户”或“取消账户”等相关选项；最后，根据系统提示和操作流程，确认取消账户的操作，输入相应的验证信息，如密码、验证码等，完成取消账户的流程。

取消掌上银行账户的结果是，用户的个人信息和账户资料会被删除，无法再使用该账户进行任何操作，包括查询余额、转账等。此外，取消账户后，用户将无法再享受掌上银行提供的各种金融服务和便利。用户需要谨慎考虑取消账户的后果，确保自己的财务安全和个人信息保密。