境外取现超额是指在境外使用银行卡或xyk取款时，超过了银行规定的每日或每次取款限额。当遇到境外取现超额的情况，可以采取以下步骤解决问题：

1. 确认取现限额：在使用银行卡或xyk之前，应先了解银行的取现限额规定。不同银行和不同卡种可能有不同的规定，如每日取现限额、每次取现限额等。这样可以避免超额取款的情况发生。

2. contact银行：如果发生了境外取现超额的情况，应立即contact所持银行的客服中心，向他们说明情况并寻求帮助。可以通过拨打客服热线、发送电子邮件或使用on-line聊天等方式与银行contact。

3. 请求临时提高限额：向银行解释境外取现超额的原因，如旅游需求、紧急情况等，并请求临时提高取现限额。有些银行可能会考虑并批准提高限额的请求，但需要提供一些必要的身份验证和安全措施。

4. 使用其他支付方式：如果银行无法提供临时提高限额的服务，可以考虑使用其他支付方式，如预付卡、支付宝、微信支付等。这些支付方式在境外也相对方便使用，并且可以规避境外取现超额的问题。

5. 寻求当地帮助：如果以上方法都无法解决问题，可以寻求当地的银行或金融机构的帮助。前往当地的银行分行或咨询金融机构的工作人员，说明问题并寻求解决方案。

总之，境外取现超额是一种常见但可避免的问题。提前了解银行的取现限额规定，并与银行保持沟通，可以zuida程度地避免或解决境外取现超额的情况。