保险回访录音取证的过程需要遵循一定的程序和规定，以确保取证的合法性和有效性。以下是一般的取证流程：

1. 合法性确认：在进行保险回访录音取证之前，确保自己有权利进行录音取证，并且符合当地法律规定。通常需要事先告知被录音方，并得到其同意。

2. 录音设备选择：选择合适的录音设备，可以使用专业录音设备或者手机等普通设备进行录音。确保录音设备的质量和性能稳定，以保证录音的准确性和清晰度。

3. 录音环境准备：确保录音环境安静，避免背景噪音干扰录音质量。

4. 录音操作：在进行录音之前，确认录音设备的正常运行，并将录音设备放置在合适的位置，以确保能够完整地记录对话内容。

5. 录音保存：录音完成后，将录音文件保存在安全的地方，确保文件的完整性和可靠性。可以复制多份备份，以防止意外丢失或损坏。

6. 取证使用：当需要使用录音作为证据时，应该通过合法途径提供给相关方或法庭。在提供录音作为证据时，应该保持录音文件的原始状态，不得进行篡改或修改。

需要注意的是，在取证的过程中，应避免录音出现政治、seqing、db和暴力等内容。如果录音中存在不符合法律规定的内容，应及时剪辑或删除，确保录音的合法性和可用性。

总之，保险回访录音的取证过程需要严格遵守法律规定，确保取证的合法性和有效性。在取证过程中，应注意保护被录音方的隐私权，并避免出现违法内容。